Управление Роспотребнадзора по РК провело 69 проверок туристических компаний. По словам специалиста управления Татьяны Каплиной, при этом с каждым годом проверок становится все меньше. Если в 2007 году проверили 35 туристических компаний, то в этом году сотрудники управления нагрянули только в 10 туристических фирм. По оценке Каплиной, карельские турфирмы стали более законопослушны. Если в 2007 году нарушения были выявлены в 82% случаев, то в 2009 году этот показатель снизился до 60%. Главные нарушения, которые допускают турфирмы, заключаются в том, что в договорах с туристами появляются условия, ущемляющие права путешественников, нет подробной информации о туроператоре и финансовых гарантиях.
Серьезные претензии возникли в Роспотребнадзоре к туристической фирме «Деревня Александровка», которая работала под реестром другой фирмы и в договор с туристами вписывала дополнительные условия, которые ухудшали положение потребителей.
Ничем утешительным для туристов пока не закончился громкий скандал с компанией «Фолк тур», которая не перечислила туроператору деньги, поступившие от туристов. Несмотря на то, что суд удовлетворил иски потребителей, которым фирма «Фолк тур» должна вернуть 116 тысяч рублей, деньги люди так и не получили. Руководитель турфирмы скрылась в неизвестном направлении и до сих пор находится в федеральном розыске.
Специалисты Роспотребнадзора предупредили руководителей турфирм о тех опасностях, которые таит эпидемия свиного гриппа. Случаи заболевания официально зарегистрированы в 194 странах мира, а уровень летальных исходов приблизился к 1% от количества заразившихся. В «черный список» стран, где особенно много случаев высокопатогенного гриппа, пыпали США, Великобритания, Мексика, Чили, Таиланд и ряд других стран. В Роспотребнадзоре убеждены, что в эти страны лучше вообще пока не ездить.
