Как отметил в своем выступлении заместитель Министра экономического развития Республики Карелия Дмитрий Кислов, задача форума — выработать единые взгляды на перспективы и условия развития трансграничного туризма между Россией и Европейскими государствами, призванного на современном этапе выступить катализатором дальнейшего социально-экономического развития приграничных территорий, взаимообогащения культур, международного сотрудничества. С видео-приветствием к участникам Форума обратился Губернатор Оулу Эйно Сиуруайнен.
Наиболее важные вопросы, обсуждавшиеся на форуме, касались изменений в законодательстве Российской Федерации, связанных с установлением новых пределов пограничной зоны, введением новых правил миграционного учета иностранных граждан в РФ, требований к осуществлению туристской деятельности. Участники форума с большим интересом ознакомились с нововведениями. Горячую дискуссию также вызвали изменения в организации любительского и спортивного рыболовства на водоемах Карелии.
Таня Симрод, эксперт по маркетингу туркомпании «Шульц Актив Райзен» (Германия), отметила, что немецкие туроператоры заинтересованы в работе с карельскими турфирмами и хотят быть уверенными в качестве их туристских продуктов, которые они намерены реализовывать жителям Германии. Она внесла конкретные предложения по повышению туристской привлекательности Карелии, что позволит привлечь больше туристов из Германии и Западной Европы.
На форуме были представлены положительный опыт международного сотрудничества в сфере туризма, результаты международных проектов, направленных на развитие туристской отрасли приграничных территорий, презентация новой программы Европейского Союза «Карелия», современные тенденции в развитии туристского бизнеса. Работа в группах была посвящена обсуждению вопросов повышения качества обслуживания туристов, безопасности турпродуктов и маркетинга туристских услуг Республики Карелия.
По единодушному мнению участников, форум является хорошим примером сотрудничества между Карелией, Финляндией и другими странами Европы в сфере туризма. За 2 года, прошедших после первого форума «Северное гостеприимство», произошли существенные позитивные изменения в развитии туристского комплекса Республики Карелия. Проведение форума уже стало значимым событием в жизни туристической Карелии и окажет позитивное влияние на развитие туризма в городах и районах республики.